このたびは CRANKY.H.BIRD(クランキー・エイチ・バード) のアイテムをお迎えいただき、ありがとうございます。
ここではCHBのアイテムを楽しむためのいくつのポイントをギュギュッと紹介します。
はじめに
まずはじめに、CHBアイテム特徴と、お取り扱いのご注意事項をご確認ください。
CHBアイテムの特徴
- 最初は硬く感じますが使っていくうちに柔らかくなります
- 使い込むほどに経年変化で艶が出たり色が深まっていきます
本革の特徴を理解して、末長くご愛用ください。
また、お取り扱いについて下記をご確認ください
お取り扱いについて
- 通常の使用で油分が補給されます。過度なお手入れ(クリームなど)は革の劣化を早める恐れがあります。
- 汚れが付着した場合は早めに拭き取ってください。濡れた場合は風通しの良い場所で陰干しがおすすめです。
- 色移りにご注意ください。汗・雨・摩擦をはじめ、淡色の衣服の際にもお気をつけください。
- 使用しない場合は風通しの良い暗所での保管がおすすめです。
同封されているアイテムはなに?
ご購入のお礼としてノベルティを同封しております。
主なノベルティは「本革コードクリップ」となります。
充電ケーブルや有線イヤホンを束ねる際などに活躍します。
穴に通してから留めることで、外した時にコードクリップが無くなりにくくなっています。
レビューのお願い
あなたの声がブランドの成長につながります。
一言で構いませんので、ぜひレビュー投稿にご協力いただけますと幸いです。
レビュー投稿先
- Google
(どなたでも投稿可能) - 公式オンラインストア
(オンラインストア購入者のみ投稿可能) - Creema取引評価
(Creema購入者のみ投稿可能)
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SNS投稿のお願い
お使いのCHBアイテムをぜひSNSにご投稿ください✨
経年変化をより楽しむには「使い始め」「半年後」「1年後」「3年後」などの節目で撮影するのがおすすめです!
修理・メンテナンス
「ボタンが外れてしまった」
「ファスナーが閉まらなくなった」
「メンテナンスしてほしい」など
お困りの際はまずはお問い合わせくださいませ。
保証期間に定めはございません。修理可能な限り対応させていただきますのでまずはお気軽にご連絡くださいませ。
お問い合わせの流れ
- まずはお品物の状態をお知らせください(写真があるとスムーズです)
- お見積りのご案内
費用や期間をご案内させていただきます - アイテムの送付
工房宛にお品物をお送りください(お送り先は下記に記載) - 修理・メンテナンスの実施→ご返送
問い合わせ先
<問い合わせ先>
①公式LINE
②オンラインストアの問い合わせフォーム
③電話(06-6968-9880)
<アイテムのお送り先>
〒536-0021
大阪府大阪市城東区諏訪1-6-20
株式会社インディペンデント 宛
TEL:06-6968-9880
※お送り時の送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします(着払いの場合は個別にご案内させていただきます)
初期不良・保証について
【返品】
・不良品がございましたら商品到着後速やかにご連絡をお願いいたします。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承くださいませ。
・返品期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
・お客様都合による返品につきましては返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
【保証】
・修理対応などの対応期間の定めはございません。可能な限り対応させていただきます。
・修理やメンテナンスの費用は都度ご案内させていただきます。軽微なものは無償の場合もございます。
・修理やメンテナンスの方法は1つ上のブロックをご覧ください
ワンランク上の楽しみ方(カラーオーダー)
CHBをさらに楽しむ「カラーオーダー」もご利用くださいませ。
「今のアイテムを別の革やカラーで楽しみたい」
「今のアイテムと同じ革やカラーで別のアイテムを揃えたい!」
そんな声にお応えするのがCHBのカラーオーダーです。
定番品のカラーや革を変更したい場合はぜひご相談ください。
※定番品はそのアイテムにベストと考える革を選定しています。まずは定番品を楽しんでからカラーオーダーいただくことを推奨いたします。
カラーオーダー例
- 手染め(アンティーク・グラデーションなど)
- 手彫り(フリーカット・クラフトなど)
- 栃木レザー
- モストロレザー
- ステッチ(ミシン)の色を変更する
- ワンパーツだけ色変更(バイカラー仕様)
カラーオーダーなどの事例は下記にまとめています。
またInstagramでもオーダー事例を紹介しています。
https://www.instagram.com/cranky.h.bird
迷った際はお気軽にご連絡ください
CRANKY.H.BIRDは小さな工房です。
一人一人のお客様に寄り添ったサービスを心がけています。
お困りごとの際はお気軽にご連絡くださいませ。
お問い合わせ対応について
・10:00~19:00(12:00~13:30除く)
・水木定休日
※上記以外の時間でも営業している場合もございます。
※公式LINEでのお問い合わせが最もスムーズでおすすめです。
CHBのこだわりのアイテムで、あなたの毎日が楽しく豊かになることを願っています。
